Po přečtení budete vědět, jak se dostat ke zůstatku, historii, limitům, bonusům a výběrům a co dělat, když vás účet odmítne.
Stejně jako zbytek Basswinu drží i přihlášení jednu linku: tři kroky a jste uvnitř, bez zbytečného hledání.
Tady zjistíte, které překážky stojí v cestě ze zákona nebo z pravidel a co s nimi udělat.
Klidné přihlášení bez překlepů. Ve schránce, kterou jste uvedli při registraci, leží potvrzení o založení účtu – a tahle adresa je první věc, kterou si před vstupem připravte. Druhou je heslo, které k ní patří; musí být přesně to samé jako tenkrát, protože jinak systém údaje nepřijme. Překlep v adrese schránky je nejčastější důvod, proč se přihlášení nedaří, a starý prohlížeč umí totéž. Klidné připojení a aktualizovaná verze prohlížeče proto patří k přípravě stejně jako samotné údaje. Na mobilu se obrazovka poskládá pod sebe a tlačítko se posune níž, jinde nic neměníte. Otevřenou schránku pak nechte po ruce, ať můžete dohledat, co vám při registraci přišlo. Údaje si nelepte na monitor; správce hesel udrží heslo déle než paměť.
Bez přístupu žádná výplata. V sekci Výběry se po přihlášení rozbalí formulář, který bez aktivní relace neotevřete. Peníze totiž odcházejí jen z účtu, u kterého je jasné, komu patří: nejdřív proběhne ověření totožnosti, potom se žádost pošle ke zpracování. Minimální výběr je 29 €, strop 95 000 € a hotová platba obvykle dorazí za 21 minut. Nabídka zahrnuje Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard i Jeton, takže zvolíte cestu, kterou už znáte. Účet je vedený v eurech, vklad začíná na 15 €, a proto se vyplatí mít přihlášení po ruce i ve chvíli, kdy posíláte peníze dovnitř. Kdo zůstane odhlášený, nevidí ani stav žádosti, ani historii plateb; přitom právě tam poznáte, že výplata čeká na kontrolu dokumentů.
Cesta k novému heslu a ověření. Pod kolonkou pro heslo leží odkaz, který spustí obnovu přístupu. Zadejte tam e-mail z registrace a na tuto schránku dorazí zpráva s odkazem pro nastavení nového hesla; otevřete ho v klidnou chvíli, kdy máte po ruce nové. Pokud zpráva nedorazí, projděte složku s nevyžádanou poštou a překontrolujte, jestli v adrese nechybí písmeno. Nové heslo si uložte do správce hesel, ať celý postup nemusíte opakovat. Následně se ozve ověření totožnosti: nahrajete občanský průkaz nebo pas, potvrzení o adrese a fotografii platební karty. Kontrola dokumentů trvá 17 hodin a během ní je lepší neměnit platební metodu ani adresu schránky. Jakmile je hotovo, přijde zpráva a v účtu se otevře plný přístup k výběrům. Ověření stačí absolvovat jednou, u dalších plateb už se neopakuje.
Hraní pod vlastní kontrolou. V nastavení účtu najdete záložku s limity, kde si sami určíte strop pro vklady, prohry i délku jednoho sezení. Hodnoty se ukládají hned a drží i po odhlášení, takže je neobejde ani jiný prohlížeč. Vedle toho je tam pauza od hraní na zvolenou dobu a trvalé sebevyloučení, které už vzít zpět nelze. Hodí se to nastavit dřív, než usednete ke hře, ne ve chvíli, kdy se přestává dařit. Přehled v účtu ukazuje, kolik z limitu zbývá a kolik času do konce sezení, takže nemusíte nic počítat. Kdo chce oporu i mimo kasino, najde v téže sekci kontakty na Linku důvěry Česká republika, Anonymní gamblerové a REGO - Registr vyloučených osob. Změny se projeví okamžitě a platí pro všechna zařízení.
Jasný přehled o pohybech i bonusech. Po přihlášení se horní lišta změní a místo kolonek pro e-mail a heslo ukáže zůstatek v eurech. Kliknutím na něj se dostanete k historii vkladů, výběrů i jednotlivých sázek, takže dohledáte každý pohyb podle data. V sekci bonusů najdete aktivní nabídky i podmínky k protočení; uvítací balíček tam čeká na své splnění a stav se počítá sám. Zůstatek se dá kdykoli dobít nebo poslat na výběr bez opouštění účtu. Profil schovává osobní údaje, dokumenty a nastavení oznámení, takže se k ověření vracíte jen tehdy, když je potřeba něco doplnit. Ikona podpory zůstává po celou dobu po ruce, i když procházíte hru. Kdo se odhlásí, o tuhle zkratku přijde a musí znovu zadat údaje.
Více informacíChat v rohu obrazovky je nejrychlejší, když se nedaří vstup a chcete odpověď hned. Mějte po ruce e-mail z registrace a přesnou hlášku, kterou vidíte; podle nich poradí během chvíle.
Kolonka s e-mailem [email protected] se hodí, když potřebujete přiložit snímky dokladů nebo popsat celý průběh dne. Připravte si e-mail z registrace, datum posledního přihlášení a fotografii obrazovky s chybou.
Zavolejte na +420 205 461 028, když je situace naléhavá a nechcete psát. Nachystejte si jméno a příjmení z účtu, e-mail z registrace a hlášku, která se ukazuje; heslo po vás nikdo chtít nebude.
Licence ALSI-787382 v zápatí. V zápatí každé stránky stojí provozovatel Basswin Casino LLC, adresa Bandar Salaam, Mutsamudu, a licence Anjouan Offshore Finance Authority s číslem ALSI-787382. Tatáž čísla si můžete sami ověřit u úřadu, který licenci vydal. Přenos mezi vaším prohlížečem a serverem kryje šifrování 128-bit SSL, takže údaje i platby jdou v zašifrované podobě. Poctivost her hlídají nezávislé laboratoře GLI a QUINEL. Kdo hledá jistotu, najde ji v řádku, který zůstává na všech stránkách stejný.
Odhlaste se na cizím zařízení. Kolonka pro nové heslo sedí v nastavení účtu a staré po uložení přestane platit. Samotné kasino po vás heslo nikdy nechce, ani v chatu, ani e-mailem, ani po telefonu; kdo tvrdí opak, není podpora. Skutečné kontakty jsou [email protected] a +420 205 461 028. Na cizím počítači se po skončení odhlaste tlačítkem vpravo nahoře, jinak zůstane relace otevřená pro dalšího člověka. Heslo měňte, kdykoli měl k účtu přístup někdo nepovolaný, a nikdy ho neposílejte zprávou.
Váš první vklad navýšíme o 130 %. Bonus je platný 17 dní a podléhá 27násobnému obratu.
PodrobnostiObdržíte 30 free spinů denně po dobu 14 dní. Vyhráno podléhá podmínce 27násobného obratu ve lhůtě 17 dní.
Uplatnit bonusKaždý týden vám vrátíme 12 % z čistých ztrát — bez složitých podmínek, přímo na váš účet.
Uplatnit bonusPo přečtení budete vědět, kdo za Basswin Casino stojí a co vás čeká po přihlášení.
Používáme cookies, aby web správně fungoval a mohli jsme ho neustále zlepšovat – pokračováním v prohlížení souhlasíte s naší zásadou cookies.